Das Sortiment in Versandapotheken unterscheidet sich im Wesentlichen wenig von dem anderer Apotheken. Selbst homöopatische Arzneimittel sind nahezu komplett erhältlich. Ausnahmen gibt es immer, aber die gibt es in der Apotheke an der Ecke auch. Meist wird man dann in einem persönlichen Gespräch durch den Apotheker von einem anderen Mittel mit gleichen Inhaltsstoffen überzeugt. Dieser persönliche Kontakt fehlt im Internet.

Es ist ein wenig wie mit dem Kauf von Elektrogeräten: Wünscht man persönliche Beratung, zieht man das klassische Ladengeschäft vor, obwohl im Allgemeinen im Internet eine größere und günstigere Auswahl zu finden ist. Speziell für Menschen, die regelmäßig Medikamente beziehen, lohnt sich ein Blick in das Sortiment der Internetapotheken, deren Zahl stetig wächst. Durch modernste Suchfunktionen sind alle Medikamente schnell gefunden. Bei akuten Fällen – und da kann das Angebot Im Internet noch so umfangreich sein – geht allerdings kein Weg vorbei an dem Gang zur Apotheke, da der Versand in der Regel vier Werktage in Anspruch nimmt.

Der Vorteil von Versandapotheken ist jedoch nicht der Umfang des Sortiments, sondern vor allem die Preistransparenz und einen ungeschlagenen Kostenvorteil. Viele Anbieter zeigen neben ihrem aktuellen Verkaufspreis auch den vom Händler empfohlenen, der oft 100 Prozent über dem Einkaufspreis liegt. Einige Krankenkassen haben bereits Exklusivverträge mit speziellen Versandapotheken geschlossen und überlassen Freiumschläge und Gutscheine zur Bestellung. Auch kommt es nicht selten vor, dass für rezeptpflichtige Medikamente die Zuzahlungen um einiges niedriger ausfallen.